來(lái)源：中國(guó)展覽館協(xié)會(huì)-薛婷婷

國(guó)內(nèi)展會(huì)統(tǒng)計(jì)資料的現(xiàn)狀
中國(guó)已以每年舉辦3000多個(gè)展會(huì)的數(shù)字邁向展覽大國(guó)，但遠(yuǎn)非展覽強(qiáng)國(guó)。展會(huì)的規(guī)模效益，展會(huì)的參展商數(shù)量和結(jié)構(gòu)，展會(huì)的觀眾數(shù)量和質(zhì)量愈來(lái)愈成為衡量展會(huì)品質(zhì)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。中國(guó)目前沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的展覽會(huì)統(tǒng)計(jì)資料審核機(jī)構(gòu)，也缺少權(quán)威的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)，因此對(duì)展會(huì)的評(píng)估何談準(zhǔn)確性和科學(xué)性。目前國(guó)內(nèi)對(duì)展覽會(huì)有關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)工作采取的幾種方法是：1)主辦者憑感覺(jué)估計(jì)出來(lái)的數(shù)字；2)通過(guò)主辦方自己實(shí)施登記而集合出來(lái)的數(shù)字；3）借助門(mén)禁系統(tǒng)或?qū)ｉT(mén)的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)收集整理出的數(shù)據(jù)；4）前幾年某些官方機(jī)構(gòu)制定了展覽會(huì)有關(guān)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，并嘗試評(píng)估工作，但由于缺乏審計(jì)環(huán)節(jié)，其客觀性受到質(zhì)疑，使之流于形式。這就是當(dāng)前我國(guó)展覽會(huì)確定觀眾數(shù)量等有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料生成的普遍做法。這些結(jié)果絕大多數(shù)沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)，特別是沒(méi)有經(jīng)過(guò)第三方的認(rèn)證，因此其權(quán)威性和國(guó)際認(rèn)同性大打折扣。盡管我國(guó)擁有觀眾出席率較高，規(guī)模很大的展覽會(huì)，但沒(méi)有進(jìn)一步的鑒別分類(lèi)數(shù)據(jù)，沒(méi)有運(yùn)用審計(jì)過(guò)的統(tǒng)計(jì)資料作為手段來(lái)表白自己，致使國(guó)內(nèi)的一些知名展會(huì)在國(guó)際上還是不占據(jù)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)地位。這也是中國(guó)還不具備世界展覽強(qiáng)國(guó)條件的重要原因之一。
德國(guó)的做法得到國(guó)際認(rèn)同
德國(guó)會(huì)展界有一個(gè)“展覽會(huì)統(tǒng)計(jì)資料自愿審核協(xié)會(huì)”(FKM)，該機(jī)構(gòu)隸屬“德國(guó)貿(mào)易展覽協(xié)會(huì)”(AUMA),總部設(shè)在柏林，1965年由六個(gè)德國(guó)會(huì)展公司共同創(chuàng)辦。目前已有74個(gè)德國(guó)展會(huì)主辦者和幾個(gè)境外展會(huì)主辦方（意大利的維羅納、莫斯科、香港）參與協(xié)會(huì)工作。協(xié)會(huì)成員都是大型國(guó)際展覽會(huì)的主辦方。該協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)制定展覽會(huì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，并對(duì)成員的審核申請(qǐng)做相應(yīng)的組織工作。數(shù)據(jù)主要針對(duì)的內(nèi)容是：展覽會(huì)的展覽面積、參展商數(shù)量、觀眾數(shù)量（專(zhuān)業(yè)觀眾、普通觀眾）。協(xié)會(huì)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的經(jīng)濟(jì)審計(jì)機(jī)構(gòu)或會(huì)計(jì)事務(wù)所對(duì)展會(huì)主辦者填報(bào)的展覽會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行審核。他只為成員單位申報(bào)其主辦的展覽會(huì)開(kāi)展審核工作。每年4月發(fā)布對(duì)上一年展會(huì)的審核結(jié)果，并公布當(dāng)年申報(bào)展會(huì)的名單。目前該協(xié)會(huì)正處于蓬勃發(fā)展期，新會(huì)員們積極申請(qǐng)注冊(cè)待審計(jì)的展覽會(huì)。今年6月初FKM舉辦了一個(gè)記者招待會(huì)，協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)米歇爾.馮.齊澤維茲發(fā)表評(píng)論說(shuō)：“一些公司擅長(zhǎng)過(guò)分夸大其展覽會(huì)數(shù)據(jù)，到后來(lái)很難向其客戶(hù)解釋正確的數(shù)據(jù)，所以大家最好一開(kāi)始就坦白真相，沒(méi)有意義過(guò)早地對(duì)展會(huì)的數(shù)據(jù)做過(guò)分的華麗裝飾。”FKM所出示的審計(jì)證書(shū)來(lái)自Ernst & Young 公司，這是一家德國(guó)卓有信譽(yù)的審計(jì)機(jī)構(gòu)，他成功并有效地阻止了正確數(shù)據(jù)的泄漏。該機(jī)構(gòu)的可信度是一張王牌，尤其在當(dāng)今德國(guó)展覽會(huì)組織者所面臨的如此激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，保持自身清白和誠(chéng)信更為重要。被德國(guó)貿(mào)易展覽協(xié)會(huì)（AUMA）評(píng)定為跨區(qū)域的展會(huì)有90%的項(xiàng)目是通過(guò)FKM審計(jì)的。地區(qū)性的展會(huì)有80%的項(xiàng)目是通過(guò)FKM審計(jì)的。觀眾結(jié)構(gòu)分析的數(shù)字也顯著提高，在被審計(jì)的展會(huì)中占70%，5年前還只占60%的比例。這說(shuō)明評(píng)估項(xiàng)目的要求主要與展會(huì)的品質(zhì)相關(guān)。在這些方面的調(diào)查，德國(guó)的有關(guān)機(jī)構(gòu)一般會(huì)處理10萬(wàn)個(gè)地址，所花的費(fèi)用遠(yuǎn)大于其他國(guó)家只處理一萬(wàn)個(gè)地址的費(fèi)用。如今，在客戶(hù)關(guān)系管理中使用電子郵件更為經(jīng)濟(jì)。目前大約三分之一的德國(guó)展覽會(huì)觀眾第一次被列入B to B的觀眾數(shù)字。德國(guó)在審計(jì)調(diào)查與標(biāo)準(zhǔn)化方面的工作處于世界領(lǐng)先的位置。
歐洲展覽會(huì)的透明度已有所提高
十幾年前，誰(shuí)要想評(píng)估在中歐和東歐舉辦的展覽會(huì)如同瞎子摸象。在那時(shí)，博覽會(huì)一般不被置于競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域，經(jīng)常是政府指導(dǎo)下的行為。如今，在波蘭、羅馬尼亞、斯洛伐克、捷克、匈牙利每年有240個(gè)展覽會(huì)要按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)查和審核。
人們不禁要問(wèn)，在相當(dāng)短的時(shí)間內(nèi)如何在中東歐實(shí)現(xiàn)了這種發(fā)展？從90年代開(kāi)始，中東歐的一些大博覽會(huì)組織者，例如波茲南、布魯諾、布達(dá)佩斯、布拉索夫的主辦者就與德國(guó)的展覽會(huì)統(tǒng)計(jì)資料自愿審核協(xié)會(huì)（FKM）建立了聯(lián)系，以了解有關(guān)展覽會(huì)統(tǒng)計(jì)資料的審核機(jī)構(gòu)的工作方式。他們自覺(jué)得出的結(jié)論是：只有給客戶(hù)提供展會(huì)可靠的和可比較的數(shù)據(jù)，才能使面向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的展覽會(huì)持久舉辦。這些國(guó)家還特別有興趣參加歐洲博覽會(huì)統(tǒng)計(jì)，這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是在德國(guó)展覽會(huì)統(tǒng)計(jì)資料自愿審核協(xié)會(huì)（FKM）的支持下，每年由一些歐洲統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)布的。
基于此目的，來(lái)自布拉索夫、布魯諾、布達(dá)佩斯和波茲南的展覽公司成立了一個(gè)中歐的審核機(jī)構(gòu)叫Centrex,它自1997年開(kāi)始工作。獲取參展商、面積、觀眾數(shù)字的規(guī)則大部分基于FKM的規(guī)則，也采納了它的審查程序。數(shù)字的審核由一個(gè)公開(kāi)的會(huì)計(jì)事務(wù)所來(lái)進(jìn)行。僅在第一個(gè)業(yè)務(wù)年，中歐的審計(jì)機(jī)構(gòu)Centrex成員審計(jì)了120個(gè)展覽會(huì)。2004年被審核的展覽數(shù)子翻了一倍。會(huì)員數(shù)升至13家，現(xiàn)在達(dá)到33家，參加的國(guó)家數(shù)字也在增長(zhǎng)。烏克蘭和羅馬尼亞都參加了。如今Centrex除了審計(jì)機(jī)構(gòu)的功能外，還擴(kuò)大了他的工作范圍，例如推動(dòng)展會(huì)研究、進(jìn)行培訓(xùn)和再教育等。
中東歐博覽會(huì)透明度的改善不僅局限于中歐審計(jì)機(jī)構(gòu)Centrex的成立，從1996年起，克羅地亞和斯洛文尼亞的博覽會(huì)組織者也成為奧地利的FKM的客座會(huì)員，這個(gè)奧地利的FKM是德國(guó)FKM的姐妹機(jī)構(gòu)，按照統(tǒng)一規(guī)則運(yùn)作。奧地利機(jī)構(gòu)的會(huì)計(jì)也負(fù)責(zé)審查薩格勒布和塞黑的展覽。每年總共審計(jì)15個(gè)展覽會(huì)。俄國(guó)也逐步在改善可比較和可靠的數(shù)據(jù)資料。莫斯科的MVK展覽公司從2003年起成為FKM的客座會(huì)員，每年被審計(jì)5個(gè)展覽會(huì)。除此之外，俄羅斯的博覽會(huì)協(xié)會(huì)（IUEF）于2005年初啟動(dòng)了自己的一個(gè)審核系統(tǒng)，其規(guī)則也是在緊密合作的前提下發(fā)展的。2005年該機(jī)構(gòu)審核了50個(gè)展覽會(huì)。光莫斯科就有33個(gè)展覽會(huì)被申報(bào)審計(jì)。對(duì)于特別渴望與俄國(guó)做生意的德國(guó)出口企業(yè)，在評(píng)估貿(mào)易博覽會(huì)時(shí)有可能按通用的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)選擇展覽會(huì)。
總的來(lái)說(shuō)歐洲的博覽會(huì)透明度達(dá)到了可靠的水準(zhǔn)。2005年秋季他們第17次出版了歐洲博覽會(huì)統(tǒng)計(jì)資料，其中包含了1500個(gè)展覽會(huì)，它們都是按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)審核的。
UFI有望研發(fā)新的審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)
歐洲之外，在博覽會(huì)統(tǒng)計(jì)的可比較性方面尚存在明顯的問(wèn)題?；诖耸聦?shí)，德國(guó)和其它審核機(jī)構(gòu)正積極地考慮研發(fā)一個(gè)新的有關(guān)展覽會(huì)統(tǒng)計(jì)的UFI標(biāo)準(zhǔn)。2005年6月離任的原國(guó)際展覽業(yè)協(xié)會(huì)董事會(huì)主席希望作為倡議者發(fā)起此事。該標(biāo)準(zhǔn)有望不久被許多歐洲之外的國(guó)家使用，以評(píng)估博覽會(huì)的參展商、面積和觀眾數(shù)字。
呼吁國(guó)內(nèi)成立展覽會(huì)統(tǒng)計(jì)資料審核委員會(huì)
中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)對(duì)展會(huì)評(píng)估的課題已有所行動(dòng)，并在商務(wù)部的支持下，參照UFI的部分?jǐn)?shù)據(jù)開(kāi)發(fā)中國(guó)自己的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)并已作了初步的論證。有望首先對(duì)國(guó)內(nèi)政府指導(dǎo)型展覽會(huì)進(jìn)行評(píng)估。如何開(kāi)展審計(jì)和第三方認(rèn)證尚需要國(guó)內(nèi)業(yè)界付出巨大的努力和嘗試。我認(rèn)為在目前沒(méi)有成立中國(guó)展覽業(yè)協(xié)會(huì)的前題下，除了有關(guān)政府部門(mén)的動(dòng)作之外，還可醞釀?dòng)芍袊?guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)、中國(guó)展覽館協(xié)會(huì)會(huì)同十家知名的展覽會(huì)主辦機(jī)構(gòu)組成一個(gè)中國(guó)展覽會(huì)統(tǒng)計(jì)資料審核委員會(huì)，負(fù)責(zé)申報(bào)工作和委托審計(jì)工作，與此同時(shí)積極推動(dòng)有關(guān)會(huì)計(jì)事務(wù)所和審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行展覽會(huì)統(tǒng)計(jì)資料的培訓(xùn)，在2008年初步形成國(guó)內(nèi)審核機(jī)構(gòu)的雛形并積極探討國(guó)內(nèi)展覽會(huì)統(tǒng)計(jì)資料的標(biāo)準(zhǔn)和流程，爭(zhēng)取在2009年開(kāi)始正常運(yùn)作展覽會(huì)統(tǒng)計(jì)資料的審核、評(píng)估和認(rèn)證。