9月16日上午,副總裁、西麥克展覽公司分管領(lǐng)導(dǎo)張建國(guó)組織召開公司業(yè)務(wù)發(fā)展座談會(huì)并提出指導(dǎo)意見。座談會(huì)由展覽公司總經(jīng)理張力主持,公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、顧問、總監(jiān)、部門負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)代表近30人參加座談會(huì)。
張力總經(jīng)理首先對(duì)合并重組后西麥克展覽公司目前發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了簡(jiǎn)要匯報(bào),包括人員構(gòu)成、業(yè)務(wù)板塊、發(fā)展戰(zhàn)略、1-8月份公司業(yè)務(wù)開展情況等等。張力總經(jīng)理說(shuō),西麥克已經(jīng)具有一定品牌的號(hào)召力、優(yōu)秀的員工隊(duì)伍、國(guó)機(jī)集團(tuán)大機(jī)械行業(yè)的背景、CMEC遍布全球的工程網(wǎng)點(diǎn)等明顯優(yōu)勢(shì),近年來(lái)公司發(fā)展取得了顯著進(jìn)步,尤其是合并重組后執(zhí)行項(xiàng)目數(shù)量及組團(tuán)規(guī)模在業(yè)內(nèi)排名有了突破性的提升,為公司打造中國(guó)出展行業(yè)第一品牌奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是,一方面隨著公司自身業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展和壯大,一方面后危機(jī)時(shí)代對(duì)外貿(mào)市場(chǎng)的沖擊、國(guó)外局勢(shì)的動(dòng)蕩和不確定因素及無(wú)法預(yù)測(cè)的各種自然災(zāi)害,乃至國(guó)家未來(lái)對(duì)外貿(mào)市場(chǎng)的政策導(dǎo)向和對(duì)會(huì)展行業(yè)的制度管理,使西麥克展覽公司的發(fā)展不可避免的存在各種困難和問題,希望通過此次座談會(huì)聽取大家的心聲和意見。
隨后,與會(huì)的各級(jí)管理人員和員工代表紛紛踴躍發(fā)言,結(jié)合自身的工作體會(huì),從公司的業(yè)務(wù)構(gòu)造、服務(wù)規(guī)范、制度建設(shè)、品牌宣傳、文化塑造、人才培養(yǎng)、員工心理等各個(gè)層面提
出了自己的看法和意見,現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈而嚴(yán)肅。
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在認(rèn)真聽取了大家的發(fā)言后,張建國(guó)副總裁表示,此次座談會(huì)召開的很好,加強(qiáng)了內(nèi)部交流和溝通。同時(shí),對(duì)合并重組后各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工所作出的努力和取得的成績(jī)予以了肯定。最后,張建國(guó)副總裁就西麥克展覽公司發(fā)展提出五點(diǎn)具體要求:
首先是加大業(yè)務(wù)開拓力度。在做大做強(qiáng)外展項(xiàng)目、鞏固外展行業(yè)地位的同時(shí),加快內(nèi)展項(xiàng)目的開發(fā),提出并完善展覽公司三年發(fā)展規(guī)劃,尤其要制定好明年的工作實(shí)施計(jì)劃;
二是做好客戶整合。要加強(qiáng)客戶服務(wù)體系建設(shè),豐富服務(wù)內(nèi)容,規(guī)范服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,走向注重品質(zhì)和服務(wù)的良性發(fā)展;
三是加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)。展覽行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是服務(wù)能力、服務(wù)水平,而服務(wù)是靠人來(lái)表現(xiàn)的,所以人才是西麥克展覽公司最寶貴的第一資源,要把人才的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用、留住作為重中之重。要關(guān)注員工生理健康和心理健康,有計(jì)劃、有步驟的構(gòu)建人才梯次化培養(yǎng)和使用體系,充分發(fā)揮員工的個(gè)人潛力,同時(shí)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和協(xié)作精神。
四是擴(kuò)大品牌宣傳。針對(duì)不同層次的參展客戶、政府機(jī)構(gòu)、合作單位采取多種形式的宣傳方式,制定切實(shí)可行宣傳計(jì)劃和方案,樹立企業(yè)形象,擴(kuò)大品牌影響力。
五是充分發(fā)揮國(guó)有企業(yè)黨組織的核心作用。把黨組織作用的發(fā)揮和展覽業(yè)務(wù)的性質(zhì)相結(jié)合,特別是深入探討國(guó)外參展期間臨時(shí)黨組織如何有效開展工作,將其作為一個(gè)課題,完善現(xiàn)有制度并堅(jiān)持貫徹執(zhí)行下去。